wifi连接上不能上网怎么办

当WiFi连接上却不能上网时，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查WiFi密码是否正确。有时候因为密码输入错误，会导致无法上网。尝试重新输入密码并重新连接WiFi。

2. 检查路由器设置。确认路由器是否开启了DHCP功能，并检查IP地址分配情况。如果路由器未开启DHCP功能或IP地址分配出现问题，可能导致设备无法获取正确的IP地址而无法上网。可以尝试手动设置IP地址和DNS服务器地址来解决这个问题。

3. 检查路由器连接。确认路由器与光猫之间的网线连接是否正常，如果线路松动或连接不稳定可能导致无法上网。尝试更换网线或重新连接路由器和光猫。

4. 检查路由器负载情况。如果连接路由器的设备过多，可能导致路由器负载过大，影响网络质量。可以尝试减少连接设备的数量或者升级路由器。

5. 重启路由器和连接设备。有时候重启路由器和连接的设备可以解决网络连接问题。尝试重启路由器和电脑等设备并重新连接WiFi。

6. 检查网络连接状态。检查网络状态是否正常，包括是否欠费、宽带线路是否有问题等。如有需要请联系网络运营商协助解决。

7. 检查WiFi名称是否存在特殊符号或中文乱码等情况，有时候这也可能导致连接问题。尝试修改WiFi名称或使用简单字母和数字重新命名路由器并尝试重新连接。

如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑联系网络运营商或专业的网络技术人员寻求帮助。

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