传真机收不到传真

传真机收不到传真可能是由于以下原因导致的：

1. 传真机出现硬件问题，包括通讯异常故障或者电话线插错位置。解决方法是仔细检查接线，并更换质量好的电话线或测试电话线路。对于线路不稳的环境，可以连接进线配电箱（通讯稳定器），来检查是否是电话线松动问题导致线路接触不良。另外，还要检查传真机的通信状态是否正常，接收灯是否闪烁。若接收灯不亮或机器出现故障代码信息时表明可能无法收到信号或软件功能方面出错，需要进一步检查问题并解决。部分新式的数码传真机需要连接网络才能使用传真功能，因此确保网络连接正常也是非常重要的。

2. 对方传真信息发送失败或发送的文件不完整，如纸张卡住、无纸、墨盒问题等。您可以尝试打电话向对方确认是否成功发送传真并询问是否有问题存在。如果仍不能解决问题，联系专业人员处理传真的硬件设施和设备方面的问题可能会更合适。也可以与商家协调安排维修人员服务安排和处理后续维修情况，并提供传真机型号和具体问题以便对方有针对性地解决问题。此外，确保传真机有足够的墨粉和纸张供应也是非常重要的。如果传真机的墨粉和纸张供应不足，需要及时更换耗材。墨水堵塞喷头的情况也需要处理后才能继续正常使用传真机收发文件等通讯任务。对于一些激光式的传真机可能还存在喷头误被拆卸的现象造成扫描打印不正常的问题，也需要专业人员进行校准或更换零件。最后确认双方是否都在同一传真模式下操作也是收发传真的必要条件之一。如果双方传真模式不同，需要进行相应的调整以确保传真能够成功发送和接收。

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